Costos de envío y cobertura nacional

Los envíos se realizan a todo el Uruguay través de DAC Agencia Central y Servicios de Encomiendas.

En Montevideo hacemos envíos a domicilio con servicio de cadeteria por un costo de 130 pesos. Dependiendo de la zona.

Si compra supera los $1500 el Envio es Gratis!.

Envios 

  • Los envíos pueden ser realizados:
    • A domicilio.
    • A levantar en Agencia o Terminal lo que te permite retirarlo cómodamente en el horario que te resulte mas conveniente.
  • Retiro sin costo en nuestras oficinas ubicadas en la siguiente dirección: Luis A de Herrera 1383 apto 312, casi Rivera. En frente del Ancap de Montevideo Shopping. Horarios de atención: de 10:30 am a 19:30 pm horario corrido, sábados de 10 a 14.
  • Plazo de entrega de la mercancía: a partir de la confirmación del pago las entregas se realizan en un plazo de 24 a 48 horas. Si la compra y el pago se realizan durante el fin de semana el envío se realizara el lunes sucesivo.
  • Envíos al exterior: no realizamos envíos al exterior a privados, solo a mayoristas.
  • Horarios de entrega: las entregas a domicilio por parte de DAC Agencia Central se realizan de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas, en la dirección indicada por el cliente y el producto será entregado a quien se encuentre en el domicilio indicado. En caso que no se encuentre persona alguna en la dirección brindada por el cliente al efectuar su compra, DAC dejará un aviso a efectos de coordinar un nuevo envío. www.eros.uy no se hace responsable por la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro ingresada de forma incorrecta por el cliente, la negativa del usuario para aceptar el envío o el cambio de domicilio. Luego de emitida la factura, no se pueden realizar cambios en la dirección de la misma.

Demora en la entrega

Si el tiempo de entrega informado para su compra ha caducado, por favor contáctese con nuestro Centro de Atención al Cliente a través de nuestro correo ventas@eros.uy o por nuestros teléfonos: 094 687 807. Consultaremos con nuestro proveedor logístico acerca del estado de su envío y nos contactaremos con usted a la brevedad.